Архив рубрики ‘Новости НОУ ИН’

Mini MBA Менеджмент компании по недвижимости с 12 февраля 2014

захаров 3

Брокерская деятельность на рынке недвижимости (Управление риэлтерской фирмой) семинар-тренинг, проводится регулярно.

с 12 февраля 2014 г. по 21 мая 2014 г.

Уважаемые коллеги! Впервые в Санкт-Петербурге

НОУ “Институт недвижимости”

представляет новый образовательный проект в сфере недвижимости

Mini-MBA « МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ »

Вы получите комплексные знания, технологии, методики  и инструменты в сфере недвижимости, которые апробированы на практике.  Ценность данной программы заключается в практической направленности, реальном опыте и готовых инструментах.

Что Вы получите?

  • Новые технологии продаж недвижимости
  • Новые методы работы на рынке недвижимости
  • Новые стратегии управления компанией на рынке недвижимости
  • Новые тактики работы с персоналом в недвижимости
  • Новые маркетинговые инструменты продвижения объектов недвижимости и Компании
  •  Новые подходы к управлению проектами
  • Новые программные продукты автоматизации работы компании и специалистов по недвижимости и многое другое.

 Ведущий программы Mini-MBA

« МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ »

- известный бизнесмен, бизнес-тренер  Андрей Захаров.

Менеджмент компании по недвижимости

Андрей Захаров    начал свою карьеру в недвижимости с 2004 года, прийдя в русско-американский проект Агентство  ”Доки” в качестве операционного директора и уже через год стал генеральным директором этой компании. Обучаясь у лучших американских тренеров, получил ни с чем не сравнимый опыт из первых уст.

Продолжением риэлторской карьеры стала компания Дом.ру – всероссийский портал и первая CRM система, уникальная модель франшизы Агентств недвижимости – малые результаты  деятельности Андрея Захарова.
В момент кризиса, Андрей вывел для риэлторов новый продукт PAY  per CALL (оплата за звонки), чем не мало помог крупнейшим игрокам рынка недвижимости (Миэль, Простор, Мэтр Рошэ, Азбука жилья, МИЦ и др.) благополучно пережить клиентский голод.
С 2009 г. стал бизнес-тренером и консультантом

_______________________________________________________________

Рынок недвижимости уже изменился, старые методы работы утратили свою актуальность и эффективность. Станьте ПЕРВЫМИ и начните работать по-новому!

СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ КУРСА ” Менеджмент компании по недвижимости ” ПОМОДУЛЬНО

______________________________________________

I МОДУЛЬ «Револьверные продажи в недвижимости»

                12-13-14 февраля 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 15 000 рублей.

Блок 1: Новые технологии работы в недвижимости -32 часа (3 дня)

«Технологии работы с Продавцом объекта недвижимости»

«Технологии работы с Покупателем объекта недвижимости»

Программа:

 «Технологии работы с Продавцом объекта недвижимости»

  • Философия Револьверных продаж.
  • Правила и постулаты Револьверных продаж.
  • Классификация ПРОДАВЦА и РИЭЛТОРОВ.
  • Разделение методов работы с ПРОДАВЦАМИ и РИЭЛТОРАМИ.
  • Револьверные продажи 7.0 (последняя версия).
  • Маркетинговое исследование СПРОСА Покупателя.
  • Определение ЛИКВИДНОСТИ ОБЪЕКТА (6 методов).
  • Как найти ЛИКВИДНЫЕ ОБЪЕКТЫ через звонки или просмотры объектов.
  • Принципы формирования БАТАРЕИ квартир.
  • Пошаговая инструкция АГЕНТА на первые 3 недели для подписания 10-15 договоров.
  • Принципы рекламной активности в револьверных продажах.
  • Методы привлечения ПОКУПАТЕЛЯ, готовые шаблоны рекламы
  • Установочная встреча с ПРОДАВЦОМ.
  • ПОРТФЕЛЬ РИЭЛТОРА.
  • Сравнительно-маркетинговый анализ (СМА), что это и как его презентовать.
  • Как сделать ПРОДАВЦА ПАРТНЕРОМ?
  • Новые технологические решения ведения переговоров.
  • Методика донесения информации ПРОДАВЦУ, техники убеждения и правоты.
  • Фиксация ДОГОВОРЕННОСТЕЙ.
  • Виды Новых Договоров и почему ПРОДАВЦЫ легко подписывают 5% вознаграждения
  • Формы фиксации договоренностей Агента и ПРОДАВЦА.
  • «НОВЫЙ ЭКСКЛЮЗИВ»

В момент проведения ПРАКТИКУМА, акцент будет сделан на последние (за 6 месяцев)  обновления и опытные решения, помогающие значительно УПРОСТИТЬ работу с ПРОДАВЦОМ.

 «Технологии работы с Покупателем объекта недвижимости»

  • Мотивация ПОКУПАТЕЛЯ (9 базовых типов)
  • Покупатель как ЗАКАЗЧИК, Покупатель как КЛИЕНТ, в чем разница?
  • Работа с ЗАКАЗЧИКОМ Покупателем, принципы и технологии
  • Классификация на ГОРЯЧИЙ, ТЕПЛЫЙ И ХОЛОДНЫЙ
  • ПОТРЕБНОСТИ Покупателя, ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ
  • ПОЗИТИВНЫЕ СИМПТОМЫ Покупателя на ПРОСМОТРЕ
  • ЛПР (лица принимающие решения), как определить на просмотре и показе
  • Поведенческие реакции Покупателей, что хочет, что ищет, как ищет
  • ПСИХОТИПЫ (эктоморф, эндоморф, мезоморф, особенности сопротивления)
  • СЦЕНАРИИ диалогов с ЗАКАЗЧИКАМИ (которые не платят)
  • Показ объектов недвижимости, техники и приемы.
  • Папка Покупателя, графики, скрипты ответов на наиболее значимые Возражения и сомнения ПОКУПАТЕЛЯ
  • Ретроградное, восходящее и стабильное просмотровое поведение ПОКУПАТЕЛЯ
  • Проведение аукционов, фиксация договоренностей, работа с офертой.
  • Финансовая готовность ПОКУПАТЕЛЯ
  • Финансовые возможности, собственные и приобретенные ПОКУПАТЕЛЯ

20-21 марта 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 10 000 рублей.

Блок 2: Новые методы работы на рынке недвижимости– 16 часов (2 дня)

«Аукционы и реклама»

«Техники переговоров».

Программа:

 «Аукционы и реклама»

  •  Что такое реклама? Есть ли реклама недвижимости на вторичном рынке?
    • Объектные объявления – реклама или информационное сообщение?
    • Почему нет эффекта от 80% современной рекламы.
    • Как можно продвигать и рекламировать ОБЪЕКТЫ недвижимости: в Интернете, в печатных СМИ, в наружной рекламе, на радио, на телевидении
    • Демонстрация реальных эффективных рекламных слоганов и  сообщений за последний год
    • Новые методы генерации заявок PAY per CALL, PAY per ACTION, купонаторы
    • Размещение рекламы для ЦЕЛЕВЫХ АУДИТОРИЙ или что такое таргетинг
    •  21 ПРАВИЛО РЕКЛАМЫ о которых не знают ДАЖЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ
    • Отслеживание ЭФФЕКТИВНОСТИ рекламы
    • Что такое БИЛЛИНГОВЫЕ платформы и ВИРТУАЛЬНЫЕ НОМЕРА.
    • Как применять АВТОМАТИЗАЦИЮ  в рекламе, автоматизированное размещение, сканирование аналогов, фильтрация «пустышек»
    • СЦЕНАРИИ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ (эффективные имеющие практический результат)
    • Что такое Аукцион, 5 базовых характеристик АУКЦИОНА
    • Почему АУКЦИОН – это наше ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (комиссионные)
    • 9 БАЗОВЫХ типов АУКЦИОНА (примеры применения каждого и Разговорные сценарии при применении АУКЦИОНОВ)
    • Когда нельзя проводить АУКЦИОНЫ (5 запретов, которые нельзя нарушать)
    • Показ объектов недвижимости, техники и приемы со скрытыми АУКЦИОНАМИ
    • День ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ – как система АУКЦИОНА (новая технология)

 «Техники переговоров».

  • Техники переговоров с Клиентами. Каратэ или Айкидо?
  • Что такое иконическая, краткосрочная и долгосрочная память у человека.
  • Я не злопамятный, просто я …
  • Почему сопротивляются люди? Это норма или патология?
  • Когда люди доверяют?
  • Какие типы переговоров существуют?
  • Разбор «кремлевской» и «гарвардской» систем переговоров
  • Поведенческие роли в переговорах: «Хищник», «жертва» и …
  • Работа человеческого мозга, закономерности и правила, которые должен знать каждый…
  • Практика.
  • Сопротивление клиента на практике, виды сопротивления
  • Можно ли работать с возражением? Битва  обреченных.
  • Основные 6 правил «ухода от возражения»…
  • Перевод возражения во второй тип сопротивления – сомнение.
  • Техники работы с сомнением.
  • Что такое нерешительность Клиента, методы преодоления.
  • Безразличие – базовое сопротивление самостоятельных Клиентов.

Практика:

  • прослушивание аудио-материала в группах по 2-3 человека, анализ,

 

II МОДУЛЬ: OFFICER

16-17-18 апреля 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 15000 рублей.

 

БЛОК 1. OFFICER–МЕНЕДЖМЕНТ СРЕДНЕГО ЗВЕНА  28 часов (3 дня)

«Система управления в «Револьверных продажах».

ПРОГРАММА:

  • •Схемы рекрутинга, целевые аудитории, методы поиска.
  • •Тестирование и собеседование, анкетирование, фиксация результата.
  • •Психотипы соискателей, создание видения идеального сотрудника.
  • •Аттестация работающих сотрудников, классификация.
  • •Бизнес-процессы в агентстве недвижимости.
  • •Создание рабочих папок сотрудников.
  • •Методика создания инструкций (письменных и визуальных)

Требования к сотруднику в первый месяц работы.

  • Планирование ежедневной деятельности (количество и качество встреч).
  • Работа с результатом встреч (техники рефрейминга и энергоподкачки сотрудников)
  • Формирование первичной «воронки продаж»
  • Работа с сопротивлением сотрудников. Методы эффективной стимуляции.
  • Правила заполнения и подготовки района действия сотрудника.
  • Контроль за результатом «прозвона» баз данных для формирования договорной базы.
  • Отработка техники телефонных переговоров с сотрудниками (на что акцентировать внимание, техники контроля, тренировка навыков переговоров).
  • Проведение совещаний, шаблон совещаний.
  • Планерки, периодичность, как ставятся цели и задачи.
  • Контроль, методы реального и виртуального контроля.
  • Формы фиксации договоренностей   сотрудника и  руководителя по проделанной работе.

Требования к сотруднику во второй месяц работы.

  • Назначение встреч и реклама объектов.
  • Принципы рекламных объявлений, источники, методы проверки эффективности. (рабочие варианты, сценарии роликов)
  • Прием звонков по объектной рекламе сотрудниками и Call centre.
  • Скрипт ответов на входящие звонки, формирование таблицы фиксации звонков.
  • Назначение просмотров квартир в сформированной предварительной батарее объектов.
  • Подготовка папки ПРОДАВЦА. Содержание, графики и навыки презентации папки.
  • Подготовка к подписанию договора с ПРОДАВЦОМ.
  • Техники подписания эксклюзивного договора (варианты договоров и условий эксклюзивности)
  • Классификация продавца, возможные варианты.
  • Сценарии работы с каждым типажом ПРОДАВЦА.
  • Корректировка действий сотрудника по ведению ПРОДАВЦА.
  • Формирование стабильной «воронки продаж». Прогноз эффективности сотрудника на 3 месяца.

Требования к сотруднику в третий месяц работы.

  • Показ объектов недвижимости, техники и приемы.
  • Папка Покупателя, графики, скрипты ответов на наиболее значимые возражения и сомнения ПОКУПАТЕЛЯ.
  • Классификация ПОКУПАТЕЛЯ.
  • Проведение аукционов, фиксация договоренностей, работа с офертой.
  • Сопровождение ПОКУПАТЕЛЯ после просмотра.
  • Выход на аванс и сделку.
  • Юридическое сопровождение (этапы контроля и воздействия)
  • Принципы работы с CRM системой. Автоматизация деятельности сотрудника.
  • Шаблоны писем для коммуникации с клиентами.
  • Принципы отслеживания эффективности.
  • Тестирование сотрудников действием, личное воздействие и договоренности.
  • Управление действиями сотрудника, выработка лояльности.
  • Увольнение сотрудников, критерии, предварительные предупреждения, демотиваторы и мотиваторы.

 20-21 мая 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 10 000 рублей.

Блок 2. УПРАВЛЕНИЕ Компанией по недвижимости 16 часов (2 дня)

«Философия и психология руководителя»

ПРОГРАММА:

  • Миссия и видение компании
  • Стратегические и тактические цели компании
  • Психология управления:- методы управления подчиненными. Коллектив, как управляемая система;- основные принципы воздействия на подчиненных;- определение «негативных» и «позитивных лидеров. Нейтрализация;- создание системы лидерства и делегирование полномочий;- как мотивировать сотрудников или как держать высокую ноту;- техники работы с сопротивлением сотрудников;- создание системы лояльности и приверженности у сотрудников к Компании и руководителю.
  • Классификация руководителей и сотрудников
  • Зрелость, уровни зрелости сотрудников
  • Системы управления при разной зрелости сотрудников
  • Уровни компетенции сотрудников A, B, C, D
  • Выращивание Лидеров, их функция и роль
  • Харизматики и Лидеры – конфликт или симбиоз
  • Как развивать в себе лидерские качества
  • Парадигмы людей: зависимости; независимости; взаимозависимости
  • Пирамида Маслоу и ее современная интерпретация
  • Эмоциональный интеллект, уровни, развитие
  • Формирование лояльности команды
  • Мотивация руководителей.

«Стратегия и тактика управления Компанией по недвижимости»

ПРОГРАММА:

Маркетинговое исследование как инструмент понимания рынка.

  • Анализ рынка недвижимости и конкурентов на территории (конкретно для территории, где работает Компания-округ, район, город).
  • Расчет своей̆ доли рынка: сейчас в реальном времени (если Компания существует не менее года) и предполагаемой̆ доли в будущем (полгода, год, 3 года).
  • Возможные зоны дополнительной̆ прибыльности, резервы развития на конкретной̆ территории и в целом по рынку.

Планирование деятельности и доходности Агентства недвижимости.

  • Инструменты планирования в Компании на уровне руководства и отдельного Агента. “Вороночное мышление в недвижимости”.
  • Реальное планирование: обязательные горизонты планирования - полгода, год, 3 года. Контроль исполнения планов, система корректировки.
  • Определение зон ответственности, стратегическое управление.

Создание системы управления Агентства недвижимости.

  • Определение цели и требуемых для ее достижения задач АН на полгода, год, 3 года.
  • Выбор модели управления.
  • Определение инструментов управления под цели и задачи.

«СRM СИСТЕМА- автоматизация работы компании и специалиста по недвижимости».

ПРОГРАММА:

  • Психическая энергия как основа успешности существования индивидуума;
  • Эмоциональный интеллект или почему “горе от ума”;
  • Что мы планируем: время или психоэнергию;
  • Создание цепочки успеха каждый день;
  • Позитивные потенциалы действия;
  • Сила внутреннего намерения при планировании;
  • 4 типа важности событий, приоритеты;
  • Как работает мозг при  постановке цели, какие цели ставить нельзя;
  • Чем отличается контроль от контроллинга, а отчет от планирования;
  • Принцип «ракеты» для достижения цели;
  • Защитное сопротивление организма, как его обойти;
  • 5 простых правил постановки цели;
  • Как планировать и оценивать события в риэлторском бизнесе;
  • В чем секрет  “воронки продаж”, насколько все реально;
  • Фиксация вслух целей и амбиций, определение собственной мотивации;
  • Что такое целеполагание? Цепочка ценностей, самореализация;
  • Понимание своей роли: пешка, игрок, наблюдатель или хищник, жертва, наблюдатель;
  • Вес цели, соотношение со своими возможностями, важность, степени важности, противодействие реализации;
  • Самомотивация и удержание постоянного  успеха;
  • Правила ведения каждодневного дневника риэлтора;
  • Правила feedback (обратной связи), поиск алмазов, новых решений;
  • Принципы работы CRM- систем;
  • Привычки или стандартные планы работы;
  • Как программировать будущее?

Практическая часть:

  • CRM — как инструмент систематизации и самоконтроля;
  • Электронный ежедневник — правила ведения;
  • База данных о людях — база новых знаний;
  • Привычки в работе — стандартные шаблоны решений;
  • Где скрываются «алмазы»? Как в CRM найти доходы;
  • Шаблон feedback — как инструмент корректировки (принцип «Ракеты»);
  • Воронка продаж в CRM, система отклонений;
  • Как найти резервы «времени и пространства» при CRM решениях.
  •  Практика ЭнергоТаймМенеджмента:

- Планируем день;

- Планируем неделю;

- Планируем квартал;

- Гистограмма Ганта, как с ней работать и корректировать?

- Практика отсеивания «шелухи» и концентрация на цели;

- Будущее практически нельзя предугадать – его можно запланировать!

 

Стоимость всего курса 50 000 тысяч рублей

При единовременной оплате за все модули стоимость: 41 000 т.р.    

( Скидка составит 9 000 рублей)

Стоимость за отдельные блоки по дням:

12-13-14 февраля 2014 г.  Стоимость – 15 000 руб.

20-21 марта 2014 г.             Стоимость – 10 000 руб.

16-17-18 апреля 2014 г.     Стоимость – 15 000 руб.

20-21 мая 2014 г.                 Стоимость – 10 000 руб.

Цикл семинаров, мастер-классов и тренингов Елены Афониной по созданию своего стиля и образа.

image002

Риэлторы, коллеги, специально для ВАС!

Хотите научиться хорошо выглядеть в любой рабочей ситуации?

НОВИНКА от «Института недвижимости»!


Цикл семинаров, мастер-классов и тренингов Елены Афониной по созданию своего стиля и образа.
1. Семинар: «Имидж как инструмент продаж в риэлторском бизнесе. Практические советы стилиста» – 27 ноября с 14.0 до 17.00 час.
2. Семинар: «Первая встреча. Самопрезентация» – 04 декабря с 14.00 до 17.00 час. Стоимость 1500 руб.

3. Семинар: «Речь как элемент стиля» – 11 декабря с 14.00 до 17.00 час.
4. Семинар «Бизнес-гардероб. Использование аксессуаров.» – 18 декабря с 14.00 до 17.00 час.

http://cs312423.vk.me/v312423162/4ac9/OqJO6n2YjTU.jpg

Продолжительность: 3 часа.

На семинаре используется мультимедийная презентация; раздаточный материал.

Обсуждаются такие вопросы как:

- почему так важно заниматься имиджем: психология имиджа

- первое впечатление на клиента как фактор продаж в риэлторском бизнесе

- обязательные атрибуты «продающего» человека

- одежда – речь – поведение: элементы имиджа и их роль в продажах

- понятие «выглядеть хорошо» в контексте деятельности риэлтора

- кто хорошо продает?

- методики работы над имиджем в продажах

- истории клиентов имиджмейкера: до и после

 

 

Практика:

 

Участники получают стандартные планы по работе над своим имиджем и выполняют практические задания.

На Мастер-Классе Елены Афониной вы познакомитесь с системой  работы

над своим стилем “5 шагов”:

  • цвета
  • фасоны
  • правила составления комплектов
  • алгоритм составления гардероба
  • правила эффективного шоппинга

 

Результат: на 1-м занятии серии вы познакомитесь с темой имиджа, основными необходимыми направлениями работы в этой области лично для вас и  составите свой индивидуальный план работы над стилем и гардеробом в долгосрочной перспективе.  

 

Запись на семинар по телефонам: 717-09-59, 717-87-90. 717-79-48.

 

Место проведения: Невский пр., 87/2, 4 этаж, НОУ «Институт недвижимости»

 

Семинар Изменения в ГК РФ в сфере недвижимости 13 декабря с 10.00 до 13.00

ГК

 

 

 

Романов Вячеслав Андреевич

13 декабря с 10.00 до 13.00

Семинар:

«Изменения в ГК РФ в сфере недвижимости»

В программе семинара:

  • - Изменения в сфере признания граждан недееспособными. Ограничения дееспособности;
  • - Явка гражданина, объявленного умершим, и последствия такой явки для покупателей недвижимости;
  • - Изменения в разделе ГК РФ, посвященном недействительным сделкам. (очень много существенных изменений!);
  • - Изменения в порядке и сроках предъявления исков об оспаривании сделок;
  • - Новый порядок выдачи доверенностей (сроки, указания в договоре, передоверие и т.д.)
  • - Изменения порядка извещения собственников при продаже комнат.
Запись на семинар по телефонам: 717-09-59, 717-87-90, 717-79-48
Стоимость семинара: 1500 руб.
Место проведения: Невский пр., 87/2 НОУ “Институт недвижимости”
Изменения в ГК РФ в сфере недвижимости

Жилищный проект 5 декабря в театре Балтийский Дом

жилищный проект

Приглашаем на выставку « Жилищный проект »

5 декабря в театре «Балтийский Дом» состоится юбилейная 50-я выставка « Жилищный проект ». Read more »

Архивы консультаций

Институт недвижимости

Архивы консультаций с 2007 по 2012 г.г.

Бесплатная консультация по Земельным вопросам (Архив) Бесплатная консультация по Зарубежной недвижимости (Архив)

Бесплатные консультации с 2013 года, представлены на этой странице

Квалифицированные специалисты брокеры

Брок


ВОПРОСЫ К КВАЛИФИКАЦИОННОМУ ЭКЗАМЕНУ БРОКЕРОВ

Квалифицированные специалисты Агенты

Агенты свид

 

ВОПРОСЫ К КВАЛИФИКАЦИОННОМУ ЭКЗАМЕНУ АГЕНТОВ

 


Подпишитесь на новостную рассылку НОУ "ИН"
чтобы быть вкурсе новых курсов, семинаров, тренингов для Вас.