Архив рубрики ‘Семинары для риэлторов’

Mini MBA Менеджмент компании по недвижимости с 12 февраля 2014

захаров 3

Брокерская деятельность на рынке недвижимости (Управление риэлтерской фирмой) семинар-тренинг, проводится регулярно.

с 12 февраля 2014 г. по 21 мая 2014 г.

Уважаемые коллеги! Впервые в Санкт-Петербурге

НОУ “Институт недвижимости”

представляет новый образовательный проект в сфере недвижимости

Mini-MBA « МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ »

Вы получите комплексные знания, технологии, методики  и инструменты в сфере недвижимости, которые апробированы на практике.  Ценность данной программы заключается в практической направленности, реальном опыте и готовых инструментах.

Что Вы получите?

  • Новые технологии продаж недвижимости
  • Новые методы работы на рынке недвижимости
  • Новые стратегии управления компанией на рынке недвижимости
  • Новые тактики работы с персоналом в недвижимости
  • Новые маркетинговые инструменты продвижения объектов недвижимости и Компании
  •  Новые подходы к управлению проектами
  • Новые программные продукты автоматизации работы компании и специалистов по недвижимости и многое другое.

 Ведущий программы Mini-MBA

« МЕНЕДЖМЕНТ КОМПАНИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ »

- известный бизнесмен, бизнес-тренер  Андрей Захаров.

Менеджмент компании по недвижимости

Андрей Захаров    начал свою карьеру в недвижимости с 2004 года, прийдя в русско-американский проект Агентство  ”Доки” в качестве операционного директора и уже через год стал генеральным директором этой компании. Обучаясь у лучших американских тренеров, получил ни с чем не сравнимый опыт из первых уст.

Продолжением риэлторской карьеры стала компания Дом.ру – всероссийский портал и первая CRM система, уникальная модель франшизы Агентств недвижимости – малые результаты  деятельности Андрея Захарова.
В момент кризиса, Андрей вывел для риэлторов новый продукт PAY  per CALL (оплата за звонки), чем не мало помог крупнейшим игрокам рынка недвижимости (Миэль, Простор, Мэтр Рошэ, Азбука жилья, МИЦ и др.) благополучно пережить клиентский голод.
С 2009 г. стал бизнес-тренером и консультантом

_______________________________________________________________

Рынок недвижимости уже изменился, старые методы работы утратили свою актуальность и эффективность. Станьте ПЕРВЫМИ и начните работать по-новому!

СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ КУРСА ” Менеджмент компании по недвижимости ” ПОМОДУЛЬНО

______________________________________________

I МОДУЛЬ «Револьверные продажи в недвижимости»

                12-13-14 февраля 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 15 000 рублей.

Блок 1: Новые технологии работы в недвижимости -32 часа (3 дня)

«Технологии работы с Продавцом объекта недвижимости»

«Технологии работы с Покупателем объекта недвижимости»

Программа:

 «Технологии работы с Продавцом объекта недвижимости»

  • Философия Револьверных продаж.
  • Правила и постулаты Револьверных продаж.
  • Классификация ПРОДАВЦА и РИЭЛТОРОВ.
  • Разделение методов работы с ПРОДАВЦАМИ и РИЭЛТОРАМИ.
  • Револьверные продажи 7.0 (последняя версия).
  • Маркетинговое исследование СПРОСА Покупателя.
  • Определение ЛИКВИДНОСТИ ОБЪЕКТА (6 методов).
  • Как найти ЛИКВИДНЫЕ ОБЪЕКТЫ через звонки или просмотры объектов.
  • Принципы формирования БАТАРЕИ квартир.
  • Пошаговая инструкция АГЕНТА на первые 3 недели для подписания 10-15 договоров.
  • Принципы рекламной активности в револьверных продажах.
  • Методы привлечения ПОКУПАТЕЛЯ, готовые шаблоны рекламы
  • Установочная встреча с ПРОДАВЦОМ.
  • ПОРТФЕЛЬ РИЭЛТОРА.
  • Сравнительно-маркетинговый анализ (СМА), что это и как его презентовать.
  • Как сделать ПРОДАВЦА ПАРТНЕРОМ?
  • Новые технологические решения ведения переговоров.
  • Методика донесения информации ПРОДАВЦУ, техники убеждения и правоты.
  • Фиксация ДОГОВОРЕННОСТЕЙ.
  • Виды Новых Договоров и почему ПРОДАВЦЫ легко подписывают 5% вознаграждения
  • Формы фиксации договоренностей Агента и ПРОДАВЦА.
  • «НОВЫЙ ЭКСКЛЮЗИВ»

В момент проведения ПРАКТИКУМА, акцент будет сделан на последние (за 6 месяцев)  обновления и опытные решения, помогающие значительно УПРОСТИТЬ работу с ПРОДАВЦОМ.

 «Технологии работы с Покупателем объекта недвижимости»

  • Мотивация ПОКУПАТЕЛЯ (9 базовых типов)
  • Покупатель как ЗАКАЗЧИК, Покупатель как КЛИЕНТ, в чем разница?
  • Работа с ЗАКАЗЧИКОМ Покупателем, принципы и технологии
  • Классификация на ГОРЯЧИЙ, ТЕПЛЫЙ И ХОЛОДНЫЙ
  • ПОТРЕБНОСТИ Покупателя, ЦЕЛЕВЫЕ АУДИТОРИИ
  • ПОЗИТИВНЫЕ СИМПТОМЫ Покупателя на ПРОСМОТРЕ
  • ЛПР (лица принимающие решения), как определить на просмотре и показе
  • Поведенческие реакции Покупателей, что хочет, что ищет, как ищет
  • ПСИХОТИПЫ (эктоморф, эндоморф, мезоморф, особенности сопротивления)
  • СЦЕНАРИИ диалогов с ЗАКАЗЧИКАМИ (которые не платят)
  • Показ объектов недвижимости, техники и приемы.
  • Папка Покупателя, графики, скрипты ответов на наиболее значимые Возражения и сомнения ПОКУПАТЕЛЯ
  • Ретроградное, восходящее и стабильное просмотровое поведение ПОКУПАТЕЛЯ
  • Проведение аукционов, фиксация договоренностей, работа с офертой.
  • Финансовая готовность ПОКУПАТЕЛЯ
  • Финансовые возможности, собственные и приобретенные ПОКУПАТЕЛЯ

20-21 марта 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 10 000 рублей.

Блок 2: Новые методы работы на рынке недвижимости– 16 часов (2 дня)

«Аукционы и реклама»

«Техники переговоров».

Программа:

 «Аукционы и реклама»

  •  Что такое реклама? Есть ли реклама недвижимости на вторичном рынке?
    • Объектные объявления – реклама или информационное сообщение?
    • Почему нет эффекта от 80% современной рекламы.
    • Как можно продвигать и рекламировать ОБЪЕКТЫ недвижимости: в Интернете, в печатных СМИ, в наружной рекламе, на радио, на телевидении
    • Демонстрация реальных эффективных рекламных слоганов и  сообщений за последний год
    • Новые методы генерации заявок PAY per CALL, PAY per ACTION, купонаторы
    • Размещение рекламы для ЦЕЛЕВЫХ АУДИТОРИЙ или что такое таргетинг
    •  21 ПРАВИЛО РЕКЛАМЫ о которых не знают ДАЖЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ
    • Отслеживание ЭФФЕКТИВНОСТИ рекламы
    • Что такое БИЛЛИНГОВЫЕ платформы и ВИРТУАЛЬНЫЕ НОМЕРА.
    • Как применять АВТОМАТИЗАЦИЮ  в рекламе, автоматизированное размещение, сканирование аналогов, фильтрация «пустышек»
    • СЦЕНАРИИ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ (эффективные имеющие практический результат)
    • Что такое Аукцион, 5 базовых характеристик АУКЦИОНА
    • Почему АУКЦИОН – это наше ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ (комиссионные)
    • 9 БАЗОВЫХ типов АУКЦИОНА (примеры применения каждого и Разговорные сценарии при применении АУКЦИОНОВ)
    • Когда нельзя проводить АУКЦИОНЫ (5 запретов, которые нельзя нарушать)
    • Показ объектов недвижимости, техники и приемы со скрытыми АУКЦИОНАМИ
    • День ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ – как система АУКЦИОНА (новая технология)

 «Техники переговоров».

  • Техники переговоров с Клиентами. Каратэ или Айкидо?
  • Что такое иконическая, краткосрочная и долгосрочная память у человека.
  • Я не злопамятный, просто я …
  • Почему сопротивляются люди? Это норма или патология?
  • Когда люди доверяют?
  • Какие типы переговоров существуют?
  • Разбор «кремлевской» и «гарвардской» систем переговоров
  • Поведенческие роли в переговорах: «Хищник», «жертва» и …
  • Работа человеческого мозга, закономерности и правила, которые должен знать каждый…
  • Практика.
  • Сопротивление клиента на практике, виды сопротивления
  • Можно ли работать с возражением? Битва  обреченных.
  • Основные 6 правил «ухода от возражения»…
  • Перевод возражения во второй тип сопротивления – сомнение.
  • Техники работы с сомнением.
  • Что такое нерешительность Клиента, методы преодоления.
  • Безразличие – базовое сопротивление самостоятельных Клиентов.

Практика:

  • прослушивание аудио-материала в группах по 2-3 человека, анализ,

 

II МОДУЛЬ: OFFICER

16-17-18 апреля 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 15000 рублей.

 

БЛОК 1. OFFICER–МЕНЕДЖМЕНТ СРЕДНЕГО ЗВЕНА  28 часов (3 дня)

«Система управления в «Револьверных продажах».

ПРОГРАММА:

  • •Схемы рекрутинга, целевые аудитории, методы поиска.
  • •Тестирование и собеседование, анкетирование, фиксация результата.
  • •Психотипы соискателей, создание видения идеального сотрудника.
  • •Аттестация работающих сотрудников, классификация.
  • •Бизнес-процессы в агентстве недвижимости.
  • •Создание рабочих папок сотрудников.
  • •Методика создания инструкций (письменных и визуальных)

Требования к сотруднику в первый месяц работы.

  • Планирование ежедневной деятельности (количество и качество встреч).
  • Работа с результатом встреч (техники рефрейминга и энергоподкачки сотрудников)
  • Формирование первичной «воронки продаж»
  • Работа с сопротивлением сотрудников. Методы эффективной стимуляции.
  • Правила заполнения и подготовки района действия сотрудника.
  • Контроль за результатом «прозвона» баз данных для формирования договорной базы.
  • Отработка техники телефонных переговоров с сотрудниками (на что акцентировать внимание, техники контроля, тренировка навыков переговоров).
  • Проведение совещаний, шаблон совещаний.
  • Планерки, периодичность, как ставятся цели и задачи.
  • Контроль, методы реального и виртуального контроля.
  • Формы фиксации договоренностей   сотрудника и  руководителя по проделанной работе.

Требования к сотруднику во второй месяц работы.

  • Назначение встреч и реклама объектов.
  • Принципы рекламных объявлений, источники, методы проверки эффективности. (рабочие варианты, сценарии роликов)
  • Прием звонков по объектной рекламе сотрудниками и Call centre.
  • Скрипт ответов на входящие звонки, формирование таблицы фиксации звонков.
  • Назначение просмотров квартир в сформированной предварительной батарее объектов.
  • Подготовка папки ПРОДАВЦА. Содержание, графики и навыки презентации папки.
  • Подготовка к подписанию договора с ПРОДАВЦОМ.
  • Техники подписания эксклюзивного договора (варианты договоров и условий эксклюзивности)
  • Классификация продавца, возможные варианты.
  • Сценарии работы с каждым типажом ПРОДАВЦА.
  • Корректировка действий сотрудника по ведению ПРОДАВЦА.
  • Формирование стабильной «воронки продаж». Прогноз эффективности сотрудника на 3 месяца.

Требования к сотруднику в третий месяц работы.

  • Показ объектов недвижимости, техники и приемы.
  • Папка Покупателя, графики, скрипты ответов на наиболее значимые возражения и сомнения ПОКУПАТЕЛЯ.
  • Классификация ПОКУПАТЕЛЯ.
  • Проведение аукционов, фиксация договоренностей, работа с офертой.
  • Сопровождение ПОКУПАТЕЛЯ после просмотра.
  • Выход на аванс и сделку.
  • Юридическое сопровождение (этапы контроля и воздействия)
  • Принципы работы с CRM системой. Автоматизация деятельности сотрудника.
  • Шаблоны писем для коммуникации с клиентами.
  • Принципы отслеживания эффективности.
  • Тестирование сотрудников действием, личное воздействие и договоренности.
  • Управление действиями сотрудника, выработка лояльности.
  • Увольнение сотрудников, критерии, предварительные предупреждения, демотиваторы и мотиваторы.

 20-21 мая 2014 г.  с 10-17 часов с перерывом на обед

Стоимость блока 10 000 рублей.

Блок 2. УПРАВЛЕНИЕ Компанией по недвижимости 16 часов (2 дня)

«Философия и психология руководителя»

ПРОГРАММА:

  • Миссия и видение компании
  • Стратегические и тактические цели компании
  • Психология управления:- методы управления подчиненными. Коллектив, как управляемая система;- основные принципы воздействия на подчиненных;- определение «негативных» и «позитивных лидеров. Нейтрализация;- создание системы лидерства и делегирование полномочий;- как мотивировать сотрудников или как держать высокую ноту;- техники работы с сопротивлением сотрудников;- создание системы лояльности и приверженности у сотрудников к Компании и руководителю.
  • Классификация руководителей и сотрудников
  • Зрелость, уровни зрелости сотрудников
  • Системы управления при разной зрелости сотрудников
  • Уровни компетенции сотрудников A, B, C, D
  • Выращивание Лидеров, их функция и роль
  • Харизматики и Лидеры – конфликт или симбиоз
  • Как развивать в себе лидерские качества
  • Парадигмы людей: зависимости; независимости; взаимозависимости
  • Пирамида Маслоу и ее современная интерпретация
  • Эмоциональный интеллект, уровни, развитие
  • Формирование лояльности команды
  • Мотивация руководителей.

«Стратегия и тактика управления Компанией по недвижимости»

ПРОГРАММА:

Маркетинговое исследование как инструмент понимания рынка.

  • Анализ рынка недвижимости и конкурентов на территории (конкретно для территории, где работает Компания-округ, район, город).
  • Расчет своей̆ доли рынка: сейчас в реальном времени (если Компания существует не менее года) и предполагаемой̆ доли в будущем (полгода, год, 3 года).
  • Возможные зоны дополнительной̆ прибыльности, резервы развития на конкретной̆ территории и в целом по рынку.

Планирование деятельности и доходности Агентства недвижимости.

  • Инструменты планирования в Компании на уровне руководства и отдельного Агента. “Вороночное мышление в недвижимости”.
  • Реальное планирование: обязательные горизонты планирования - полгода, год, 3 года. Контроль исполнения планов, система корректировки.
  • Определение зон ответственности, стратегическое управление.

Создание системы управления Агентства недвижимости.

  • Определение цели и требуемых для ее достижения задач АН на полгода, год, 3 года.
  • Выбор модели управления.
  • Определение инструментов управления под цели и задачи.

«СRM СИСТЕМА- автоматизация работы компании и специалиста по недвижимости».

ПРОГРАММА:

  • Психическая энергия как основа успешности существования индивидуума;
  • Эмоциональный интеллект или почему “горе от ума”;
  • Что мы планируем: время или психоэнергию;
  • Создание цепочки успеха каждый день;
  • Позитивные потенциалы действия;
  • Сила внутреннего намерения при планировании;
  • 4 типа важности событий, приоритеты;
  • Как работает мозг при  постановке цели, какие цели ставить нельзя;
  • Чем отличается контроль от контроллинга, а отчет от планирования;
  • Принцип «ракеты» для достижения цели;
  • Защитное сопротивление организма, как его обойти;
  • 5 простых правил постановки цели;
  • Как планировать и оценивать события в риэлторском бизнесе;
  • В чем секрет  “воронки продаж”, насколько все реально;
  • Фиксация вслух целей и амбиций, определение собственной мотивации;
  • Что такое целеполагание? Цепочка ценностей, самореализация;
  • Понимание своей роли: пешка, игрок, наблюдатель или хищник, жертва, наблюдатель;
  • Вес цели, соотношение со своими возможностями, важность, степени важности, противодействие реализации;
  • Самомотивация и удержание постоянного  успеха;
  • Правила ведения каждодневного дневника риэлтора;
  • Правила feedback (обратной связи), поиск алмазов, новых решений;
  • Принципы работы CRM- систем;
  • Привычки или стандартные планы работы;
  • Как программировать будущее?

Практическая часть:

  • CRM — как инструмент систематизации и самоконтроля;
  • Электронный ежедневник — правила ведения;
  • База данных о людях — база новых знаний;
  • Привычки в работе — стандартные шаблоны решений;
  • Где скрываются «алмазы»? Как в CRM найти доходы;
  • Шаблон feedback — как инструмент корректировки (принцип «Ракеты»);
  • Воронка продаж в CRM, система отклонений;
  • Как найти резервы «времени и пространства» при CRM решениях.
  •  Практика ЭнергоТаймМенеджмента:

- Планируем день;

- Планируем неделю;

- Планируем квартал;

- Гистограмма Ганта, как с ней работать и корректировать?

- Практика отсеивания «шелухи» и концентрация на цели;

- Будущее практически нельзя предугадать – его можно запланировать!

 

Стоимость всего курса 50 000 тысяч рублей

При единовременной оплате за все модули стоимость: 41 000 т.р.    

( Скидка составит 9 000 рублей)

Стоимость за отдельные блоки по дням:

12-13-14 февраля 2014 г.  Стоимость – 15 000 руб.

20-21 марта 2014 г.             Стоимость – 10 000 руб.

16-17-18 апреля 2014 г.     Стоимость – 15 000 руб.

20-21 мая 2014 г.                 Стоимость – 10 000 руб.

Цикл семинаров, мастер-классов и тренингов Елены Афониной по созданию своего стиля и образа.

image002

Риэлторы, коллеги, специально для ВАС!

Хотите научиться хорошо выглядеть в любой рабочей ситуации?

НОВИНКА от «Института недвижимости»!


Цикл семинаров, мастер-классов и тренингов Елены Афониной по созданию своего стиля и образа.
1. Семинар: «Имидж как инструмент продаж в риэлторском бизнесе. Практические советы стилиста» – 27 ноября с 14.0 до 17.00 час.
2. Семинар: «Первая встреча. Самопрезентация» – 04 декабря с 14.00 до 17.00 час. Стоимость 1500 руб.

3. Семинар: «Речь как элемент стиля» – 11 декабря с 14.00 до 17.00 час.
4. Семинар «Бизнес-гардероб. Использование аксессуаров.» – 18 декабря с 14.00 до 17.00 час.

http://cs312423.vk.me/v312423162/4ac9/OqJO6n2YjTU.jpg

Продолжительность: 3 часа.

На семинаре используется мультимедийная презентация; раздаточный материал.

Обсуждаются такие вопросы как:

- почему так важно заниматься имиджем: психология имиджа

- первое впечатление на клиента как фактор продаж в риэлторском бизнесе

- обязательные атрибуты «продающего» человека

- одежда – речь – поведение: элементы имиджа и их роль в продажах

- понятие «выглядеть хорошо» в контексте деятельности риэлтора

- кто хорошо продает?

- методики работы над имиджем в продажах

- истории клиентов имиджмейкера: до и после

 

 

Практика:

 

Участники получают стандартные планы по работе над своим имиджем и выполняют практические задания.

На Мастер-Классе Елены Афониной вы познакомитесь с системой  работы

над своим стилем “5 шагов”:

  • цвета
  • фасоны
  • правила составления комплектов
  • алгоритм составления гардероба
  • правила эффективного шоппинга

 

Результат: на 1-м занятии серии вы познакомитесь с темой имиджа, основными необходимыми направлениями работы в этой области лично для вас и  составите свой индивидуальный план работы над стилем и гардеробом в долгосрочной перспективе.  

 

Запись на семинар по телефонам: 717-09-59, 717-87-90. 717-79-48.

 

Место проведения: Невский пр., 87/2, 4 этаж, НОУ «Институт недвижимости»

 

Семинар Изменения в ГК РФ в сфере недвижимости 13 декабря с 10.00 до 13.00

ГК

 

 

 

Романов Вячеслав Андреевич

13 декабря с 10.00 до 13.00

Семинар:

«Изменения в ГК РФ в сфере недвижимости»

В программе семинара:

  • - Изменения в сфере признания граждан недееспособными. Ограничения дееспособности;
  • - Явка гражданина, объявленного умершим, и последствия такой явки для покупателей недвижимости;
  • - Изменения в разделе ГК РФ, посвященном недействительным сделкам. (очень много существенных изменений!);
  • - Изменения в порядке и сроках предъявления исков об оспаривании сделок;
  • - Новый порядок выдачи доверенностей (сроки, указания в договоре, передоверие и т.д.)
  • - Изменения порядка извещения собственников при продаже комнат.
Запись на семинар по телефонам: 717-09-59, 717-87-90, 717-79-48
Стоимость семинара: 1500 руб.
Место проведения: Невский пр., 87/2 НОУ “Институт недвижимости”
Изменения в ГК РФ в сфере недвижимости

Семинар Что такое АИЖК? | 24 октября 2013 г. 11.00-14.00 час.

АИЖК

24 октября 2013 г.
11.00-14.00 час.

Семинар  «Что такое АИЖК?»

(Структура, история формирования, целевое назначение, деятельность АИЖК на территории РФ. Формат работы по стандарту АИЖК)

Проводит семинар Корников Роман Маратович, генеральный директор ГК «Банк жилищный решений»

Стоимость семинара – 1500 руб.

Место проведения: Невский пр, 87/2, 4 этаж, НОУ «Институт недвижимости»

Запись на семинар: 717-09-59,  717-87-90,  717-79-48.


Подпишитесь на новостную рассылку НОУ "ИН"
чтобы быть вкурсе новых курсов, семинаров, тренингов для Вас.