практикум по сложным переговорным ситуациям

Только 02 октября 2015 г.
С 11.00 до 15.00 час.

Эмоциональный разум риэлтора
(практикум по сложным переговорным ситуациям)

В эмоциях сидят деньги.
Получение прибыли за счет «Экономического эффекта задушевности»
начинается с понимания самого себя.
 «Бизнес в стиле фанк» К.А.Нордстрем, Й. Риддерстрале.

Тренинг предназначен для руководителей, как опытных, так  и начинающих специалистов  сфере недвижимости.

БЛОК-1.«УПРАВЛЕНИЕ СВОИМИ ЭМОЦИЯМИ».
1.     Самомотивация: «Как регулярно заправляться горючим  на пути к цели». Техники подзарядки и медитации для чемпионов по продаже недвижимости.
2.     Самосаботаж или как люди сами себе создают препятствия.
3.     Демотиваторы. Откуда берутся и как  от них избавиться.
4.     Как избавиться от ощущения монотонности и унылости в работе. Три главных правила помогающие сохранять интерес  к работе.
5.     Тренировка навыка  выражения  эмоций и управление интенсивностью.
6.     ГНЕВ, СТРАХ ВИНА, ОТЧАЯНИЕ – как  приручить своих драконов?
7.     Развитие  «волевых мышц»  характера.

БЛОК-2. «УПРАВЛЕНИЕ  ЭМОЦИЯМИ КЛИЕНТА»
(практикум  по сложным переговорным ситуациям)
1.     В каком случае вам удастся эффективно влиять на эмоции другого?
—       Способы улучшения контакта и взаимопонимания
—       Умение определять возможную причину возникновения эмоции у другого человека и предполагать последствия ее развития
—       Определение «мотиваторов» собеседника  и управление взаимодействием
2.     Развитие  эмпатии и коммуникативной компетентности
—       Развитие социальной чуткости для понимания происходящего вокруг
3.     «Узкие места» в работе с клиентом:
—       Обсуждению стоимости комиссионных
—       Снижение стоимости объекта и цивилизованный торг
—       Ложные ожидания клиента или как помочь  клиенту быть адекватным
—       Как создать хорошее «послевкусие»  после «не простых» переговоров
4.     Эмоциональные техники россыпью:
—       «Я – высказывание»
—       Описание ситуации без оценок
—        «Радости на гадости»
—       «Английский профессор» и другие
v В тренинге использованы авторские кейсы и алгоритмы из собственной практики тренера

Соотношение теории и практики 30 : 70
Продолжительность курса  – 4 часа
Место проведения: Санкт-Петербург, Невский пр. 87/2, ЧОУ ПО «Институт недвижимости»
Стоимость: 1000 руб., при участии от компании 4 человек, 5-ый бесплатно.

Автор и ведущий:
Панькив Ярослав Степанович – бизнес-тренер, коуч.

Автор книги «Лучший учебник для риэлтора. Как стать успешным в профессии», «Управление эмоциями и ваша эффективность».
15 летний опыт тренерской и консалтинговой работы в сфере недвижимости.